PAGOS

Uyu beauty utiliza distintas plataformas digitales de pago como;  Paypal, Mercado Pago, Conekta y Kueski Pay, pudiendo efectuar su pago de contado, ya sea mediante efectivo, pago con / sin tarjeta o transferencia electrónica vía SPEI. Su información financiera es segura y sus datos están protegidos por la Política de protección del comprador de dichas empresas contra pagos no autorizados en su cuenta. Uyu beauty no recibe ni guarda información de PayPal, Mercado Pago, Conekta o de Kueski Pay. Usted reconoce que deberá sujetarse a los términos y condiciones de dichas Plataformas de pago, así como proporcionar la información que las mismas necesiten para procesar el pago, incluyendo sin limitación número de la tarjeta, fecha de vencimiento, nombre del titular de la tarjeta y código de seguridad. Uyu beauty no está obligado ni será responsable de cualquier conflicto que pudiese derivar de la transacción entre usted y las Plataformas de Pago, sin embargo, nos comprometemos a realizar nuestros mejores esfuerzos para apoyarle a solucionar los mismos.

1. Por medio de Paypal, usted podrá efectuar el pago ya sea utilizando su tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y American express).

2. Pago directo con tarjeta de crédito ó débito (Visa, MasterCard y American express) por medio de Paypal Plus. 

3. Por medio de Mercado pago, usted podrá efectuar el pago ya sea utilizando su dinero en Mercado pago, tarjeta de crédito o débito, efectivo, transferencia electrónica vía SPEI o Paypal.

4. Pago en efectivo en sucursales de OXXO por medio de Conekta: Al seleccionar la opción “Pago en OXXO PAY con Efectivo” en el checkout, usted recibirá un correo electrónico con su referencia numérica, la cual deberás presentar en cualquier sucursal del Oxxo de la república Mexicana mencionando el método de pago cómo "Oxxo Pay" para realizar su pago. Tiene 48 horas para depositar a partir de que realice el pedido. Al no pagar dentro del lapso del tiempo mencionado, su pedido será cancelado automáticamente.

5. Transferencia Electrónica vía SPEI por medio de Conekta : Al finalizar su pedido aparecerán las instrucciones para la transferencia. Tiene 48 horas para depositar a partir de que realice el pedido. Al no pagar dentro del lapso del tiempo mencionado, su pedido será cancelado automáticamente.

6. Por medio de Kueski Pay, podrá comprar ahora, pagar después sin necesidad de una tarjeta de crédito. Podrá elegir el plazo y tasa de interés más conveniente para usted. Kueski Pay es un método de pago digital para sus compras en línea con comercios afiliados, que le brinda la oportunidad de adquirir productos sin necesidad de una tarjeta de crédito.

Pasos para utilizar Kueski Pay:

  1. Llene su carrito de compras.
  2. Seleccione Kueski Pay como forma de pago en el checkout.
  3. Completa el formulario con sus datos.
  4. Una vez que su crédito haya sido autorizado y finalice su compra.
  5. Kueski Pay hará el pago directamente a Uyu Beauty.
  6. Pague a Kueski Pay a tiempo en el plazo que haya elegido.

*Podrá consultar los detalles de su crédito en su perfil desde el sitio de Kueski Pay; www.kueski.com/kueskipay o contactar a soporte@kueskipay.com
*Aplica para compras desde $500 a $5,000 mxn. (*Sujetos a cambio, dependiendo de promociones que haya cada mes)

Para dudas: KueskiPay.com/preguntas-frecuentes

Atención: (33) 4160 0809

ENVÍOS

Hacemos envíos a toda la República Mexicana por medio de ESTAFETA, FEDEX, UPS y 99 MINUTOS por $135 pesos por orden. En algunos destinos hacemos entregas por medio de la mensajería distinta a la que fue elegida en el momento de la compra, con las mismas condiciones de precio y tiempos de entrega.

Una vez autorizada la compra, el tiempo promedio de entrega de un pedido por parte de Uyu beauty a la empresa de mensajería será de uno a tres días hábiles contados a partir del día siguiente a aquel en que haya realizado la compra.

Los envíos toman de 3 a 7 días hábiles en llegar a su destino final, sin embargo, hay ciertas ciudades o poblados que son consideradas como zonas extendidas por las paqueterías y los tiempos de entrega pueden alargarse un poco más y Uyu Beauty no tiene control sobre ello.

Debido al aumento de las medidas de seguridad para controlar la COVID-19, las entregas podrían tardar hasta 15 días laborables. En periodo de rebajas y promociones, el plazo de entrega puede ser superior al habitual.

Si usted hace un pedido por más de $1,500.00 pesos el envío es gratuito.

Todas las órdenes están sujetas a confirmar disponibilidad del producto. En caso de haber errores de inventario o sistema, nos reservamos el derecho de cancelar la orden y reembolsar el producto.

    *Aclaraciones:

    • Los tiempos de preparación y envío pueden retrasarse al tener un alto volumen de órdenes, contingencias, mal clima o un evento extraordinario como, lanzamiento de nuevos productos, día festivo, y vacaciones. 
    • Uyu beauty no es financieramente responsable por eventos desafortunados como robo o extravío del paquete durante el tránsito de tu pedido, la empresa de envíos es responsable de los problemas o situaciones de envío, sin embargo, nos comprometemos a realizar nuestros mejores esfuerzos para apoyarle a dar seguimientos.
    • En caso de no encontrar a la persona o no de con la dirección proporcionada, se procede a regresar su pedido a nuestras instalaciones y deberá pagar un nuevo envío.
    • En caso de que nadie pueda recibir el paquete tendrá que levantar un reporte a tiempo, con la paquetería correspondiente y recoger en la sucursal como servicio ocurre.
    • Los pedidos realizados en sábado o domingo se procesarán hasta el lunes o siguiente día hábil.
    • Una vez que la orden fue recolectada por la paquetería, todo cambio o aclaración se ve directo con ellos ya que Uyu beauty ingresa los datos proporcionados por el cliente y no tiene manera de proporcionar información adicional. 

    Para consultar el estatus de su pedido, puede hacerlo directamente con su número de rastreo en las páginas de las paqueterías. Si necesita información adicional de su paquete, le sugerimos contactar directamente al atención al cliente de la paquetería.

    • Atención al cliente de FedEx: 55 5228 9904
    • Atención al cliente de Estafeta: 55 5270 8300
    • Atención al cliente de UPS: 800 743 3877

    Dudas sobre su pedido: Si tiene algún problema o dudas con su pedido, puede contactar directamente a la paquetería o al info@uyubeauty.com y nuestro equipo con mucho gusto le ayudará a resolverlo.

    *Legislación Aplicable y Jurisdicción Las partes acuerdan que cualquier controversia o reclamación que Usted pueda tener en contra de UYU BEAUTY derivada de este Contrato habrá de ser resuelta por los tribunales competentes de la Ciudad de México, México; renunciando las partes expresamente a cualquier otra jurisdicción que les pudiera corresponder por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otro motivo. Este Acuerdo será regido por las leyes aplicables de México.